Hopp til hovedinnholdet
Hjemmesiden for Charge Mercedes B2B Kundesenter
  1. Charge Mercedes B2B
  2. Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Lisenser, priser og fakturering

  • Hvem er denne lisensen for?
  • Hva er minste avtalevarighet?
  • Hvilke kostnader har jeg ansvar for?
  • Finnes det en annulleringsperiode for lisensen min? Er det et annulleringsgebyr?
  • Hvor mye koster det å lade?
  • I hvilken valuta vil jeg få fakturaen hvis sjåførene mine lader i et roaming-land?
Se alle 7 artikler

Bestilling og betaling

  • Jeg har foretatt en bestilling - når kan jeg begynne å bruke tjenesten?
  • Hvilke aksepterte betalingsmetoder finnes det?
  • Tilbyr dere en gratis prøveperiode?
  • Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har flere spørsmål om tilbudet deres?

Flåteledelse, lading og kundestøtte

  • Ordliste - forklaring på viktige begrep
  • Hvor kan en flåtesjåfør lade?
  • Tilbyr dere tjenester for lading hjemme og på arbeidsplassen? Kan jeg bestille hjemmeladere via tjenesten deres?
  • Fungerer denne løsningen for batterielektriske kjøretøy og ladbare hybrider eller også for blandede flåter? Tilbyr dere også ladekort og drivstoffkort?
  • Hva slags kundestøtte er inkludert i lisensen?
Charge Mercedes B2B
Deutsch Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (World) English (GB) English (IE) Español Español (España) Français Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Italiano Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Svenska Svenska (Sverige)