Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Charge Mercedes B2B Helpcenter
  1. Charge Mercedes B2B
  2. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Licenties, prijzen & facturering

  • Waar is deze licentie voor?
  • Wat is de minimum contractduur?
  • Voor welke kosten ben ik verantwoordelijk?
  • Is er een annuleringstermijn voor mijn vergunning? Zijn er annuleringskosten?
  • Hoeveel kost het opladen?
  • Als mijn bestuurders in een roaming-land laden, in welke munteenheid zal ik dan de factuur ontvangen?
Bekijk alle 7 artikelen

Bestellen & Betalen

  • Ik heb mijn bestelling geplaatst - wanneer kan ik de dienst gaan gebruiken?
  • Wat zijn de aanvaarde betalingswijzen?
  • Biedt u een gratis proefperiode aan?
  • Met wie kan ik contact opnemen als ik nog vragen heb over uw aanbod?

Wagenparkbeheer, laden & support

  • Woordenlijst - Verklaring van belangrijke termen
  • Waar kan een wagenparkbestuurder laden?
  • Biedt u diensten aan voor laden thuis & laden op het werk? Kan ik via uw dienst thuisladers bestellen?
  • Werkt deze oplossing alleen voor BEV's en PHEV's of ook voor gemengde wagenparken? Biedt u ook Kaarten voor laden & tanken aan?
  • Wat voor soort klantensupport is inbegrepen in de licentie?
Charge Mercedes B2B
Deutsch Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (World) English (GB) English (IE) Español Español (España) Français Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Italiano Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Norsk Svenska Svenska (Sverige)