Gebruikers van het wagenparkportaal kunnen in het wagenparkportaal contact opnemen met onze support en kunnen tijdens kantooruren een antwoord verwachten. Er is ook een zelfbedieningskennisbank met videotutorials beschikbaar in het wagenparkportaal. Wagenparkbestuurders kunnen rechtstreeks contact opnemen met de CPO-support of het vragen aan de wagenparkmanager, wiens gegevens in het portaal kunnen worden aangewezen. Tijdens het gebruik van de app kunnen bestuurders contact opnemen met de betrokken CPO of de verstrekte hotline gebruiken.